1
هدف از ………، تعیین اهداف و دستورالعملهای کلان یک سازمان در مورد کیفیت است.
-
1
جنبش مدیریت کیفیت
-
2
فرایند تضمین کیفیت
-
3
فرآیند برنامه ریزی کیفیت
-
4
خط مشی کیفیت سازمان