در متون مدیریت پروژه ۸۰ تا ۹۰ درصد کار مدیر پروژه را تعاملات بیان کرده اند که یکی از ابزارهای مهم پیشبرد آن مذاکره است. یک مدیر پروژه همواره در حال مذاکره است. یافتن منابع بهینه برای انجام پروژه، تهیه یک کالا یا تجهیز برای پروژه، توجیه کارفرما جهت پذیرفتن تاخیرات، دریافت صورت وضعیت، انگیزه دهی به تیم پروژه برای تکمیل اهداف پروژه، همه و همه نیازمند انجام مذاکره خردمندانه است.
در صورتی که نتوان از قدرت مذاکره به خوبی استفاده کرد، شاید به چالش هایی بر بخوریم که یک نمونه آن در فیلم طنز «سریال دوستان» به نمایش آورده شده است. در این فیلم می بینیم که آقای چندلر نمی خواهد به شهر جدید «تولسا» منتقل شود. او برای متقاعد کردن رئیس به دفترش می رود. ولی آیا نتیجه دلخواه برایش رقم می خورد؟
