مدیریت ذی نفعان پروژه عبارت است از:
شناسایی، برنامه‌ریزی و مدیریت تعامل با افراد اثرگذار بر پروژه یا اثرپذیر از پروژه
به صورت کلی مدیریت ذی نفعان پروژه شامل چند گام اصلی است:
۱- شناسایی ذی نفعان: برای موفقیت پروژه بسیار حیاتی است که هر چه زودتر ذی‌نفعان پروژه شناسایی شوند و سطح منافع، انتظارات، اهمیت و تأثیر آن‌ها مشخص گردد.
در کنار ثبت مشخصات عمومی ذی‌نفعان نیاز است که نتیجه تحلیل ذی‌نفعان نیز در این گام منعکس شود. بیشتر این بررسی با کمک ماتریس‌های تحلیل ذی‌نفعان انجام می‌شود. مدیر پروژه با توجه به نیاز می‌تواند از هر ابزاری استفاده نماید و با کمک آن‌ها ذی‌نفعان را دسته‌بندی نماید. نمونه‌ای از این ماتریس‌ها در اشکال زیر آورده شده است.
